Training
Alle Trainings in Präsenz und online möglich
Spezial Trainings
Innendienst-Training
Sicher und erfolgreicher verkaufen im Innendienst
Oftmals ist der Innendienst die erste Anlaufstelle für Ihre Kunden. Ihr Innendienst wird angerufen oder ruft selbst an oder Kunden suchen den persönlichen Kontakt vor Ort. Ihr Innendienst ist also enorm wichtig, um Kunden zu halten oder neu zu gewinnen.
Mit dem Innendienst-Entwicklungsprogramm bereiten Sie Ihre Mitarbeiter auf diese herausfordernden Aufgaben optimal vor.
Trainingsdauer
- 4 Intervalltage
- Zeitraum = 2-4 Monate
Ihre Entwicklungsziele und Inhalte
- Vertrauensvolles Beziehungsmanagement
- Cross Selling und Interesse für Zusatzprodukte wecken
- Emotional Wünsche wecken und Kaufmotive des Kunden erkennen
- Ihre Leistung professionell und gekonnt präsentieren
- Gekonnte Einwand- und Vorwandbehandlung
- Beschwerden sicher und entspannt behandeln
- Persönlichkeitsentwicklung und Stärken stärken
- Methoden der Zielerreichung im Innendienst
Das Konzept
Aus der Praxis für die Praxis mit den neuesten Erkenntnissen der Neurowissenschaften. Erleben Sie wie Training heute geht und garantiert erfolgreicher macht.
Ganzheitlich aufgebaute Konzepte
Bei der Entwicklung wird speziell auf langfristiges Behalten und unkompliziertes gehirngerechtes Lernen Wert gelegt. In den Entwicklungsprogrammen werden regelmäßig die rechte und linke Gehirnhälfte aktiviert.
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Teilnehmerorientiertes Aktiv-Erlebnis
In den Trainings sind ca. 75 % Gruppen- / Einzelarbeiten, Rollenspiele und Brainstormings. Ca. 25 % sind Demos, Erläuterungen und Lehrgespräche. Damit ist sichergestellt, dass die Teilnehmer am Ball bleiben und Spaß an der Umsetzung haben.
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Praxistrainings mit Umsetzungsphasen
Alle Entwicklungsprogramme werden in Intervallen durchgeführt, welche methodisch und didaktisch miteinander verknüpft sind und die neuesten Erkenntnisse der Gehirnforschung einbinden. Die Schwerpunkte liegen auf Können und Einstellung und nicht nur auf reiner Wissensvermittlung. Damit es zu einer nachhaltigen Verhaltensänderung kommt, trainieren wir in kleinen Schritten mit praxisorientierten Umsetzungsphasen.
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Das Intervallsystem-Erfolgstraining
Durch das Training in mehreren Intervallen sind für Sie Umsatz- und Umsetzungserfolge bereits während der Maßnahme möglich – und damit der schnelle Return on Investment Ihrer Weiterbildungsinvestition. Bei der Planung erstellen wir mit Ihnen auf der Grundlage Ihrer Unternehmensziele eine VertriebsPotenzialAnalyse, um daraus ein individuelles Trainingskonzept maßzuschneidern.
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